Что такое Western Union. Вестерн Юнион – это система, которая позволяет своим клиентам переводить денежные средства по всему миру. Она оказывает финансовые услуги уже более одного столетия. Сервис включает в себя крупнейшую сеть отделений, обслуживающих посетителей: более полумиллиона в двухстах странах мира.
Переводы
Срок, который отводится на оформление заявки, может быть равен и нескольким минутам, и нескольким часам. Это зависит от того, в какой регион перечисляются денежные средства. Тот же фактор влияет и на изменение тарифов, определенных самой компанией.
Переводы обычно выдаются в валюте государства, в которое они пришли, но в странах СНГ деньги могут перечисляться также в долларах или евро. Чтобы узнать, как и где получить перевод, отправленный через систему Вестерн Юнион, необходимо либо найти список пунктов обслуживания этой компании, либо изучить руководство по получению денег в режиме онлайн.
В каком банке можно получить перевод Вестерн Юнион:
- ВТБ24;
- Альфа-Банк;
- Возрождение;
- МДМ-банк и т. д.
Нюансы переводов
Поскольку представительства Western Union присутствуют практически во всех крупных городах, получить перевод из любого уголка мира через данную посредническую фирму не составит труда. Для этого отправитель денежных средств составляет заявку, указав в ней данные получателя, его телефон, а также страну и город. Отправитель также платит комиссию, установленную компанией за перевод.
Адресат в свою очередь приходит в банковское отделение, сотрудничающее с Вестерн Юнион, со своим паспортом и сообщает сотрудникам основную информацию об отправителе (ФИО), сумму перевода, номер заявки, а также свой телефон.
Услугами Western Union компании могут воспользоваться граждане любого государства, в независимости от места их нахождения. К примеру, получить деньги в отделении банка России смогут лица, не являющиеся резидентами РФ, которые имеют с собой паспорт своего государства.
Компания установила лимиты на транзакции через Вестерн Юнион, оформляемые в банках или отделениях компании:
- гражданин РФ имеет возможность отправить за рубеж до 5000 долларов в сутки;
- не резидент России может перевести за 24 часа до 3000 долларов.
Преимущества и недостатки
Процесс пересылки и получения денег через Western Union имеет несколько важных особенностей:
- скорость, с которой идет перевод. Операция осуществляется за несколько минут. Деньги, отправленные из Нью-Йорка в Москву, получатель сможет забрать практически сразу. Нельзя забывать только о различающихся часовых поясах, а, следовательно, о графике работы пунктов обслуживания. В случае с получением денег онлайн время суток не имеет значения;
- безопасность транзакций. Перечисления защищаются надежной системой безопасности, индивидуальным кодом, действующим в течение всего периода хранения и передачи получателю. Система гарантирует, что деньги будут выданы именно тому человеку, чьи данные указаны в заявке на перевод;
- комфортное обслуживание. Отправка средств не требует создания счета в банке. Заявки оформляется или через интернет-банкинг, или непосредственно в пункте обслуживания ежедневно. В некоторых странах отправлять деньги можно только через банк.
Основной минус использования Western Union – стоимость оказываемых услуг. Если сравнивать систему с другими подобными сервисами, можно отметить некоторое завышение тарифов, тем не менее, являющееся оправданным, так как компания издавна славится высококачественным обслуживанием и хорошей скоростью осуществления транзакций.
Где можно получить средства
Моментальные переводы доступны к получению уже через 5-15 минут после отправления. Если Вам пересылают деньги, важно знать, в каком именно банке предлагаются услуги по получению переводов Вестерн Юнион.
Список некоторых учреждений, работающих с ВЮ:
- Почта России;
- Мегафон;
- МДМ Банк;
- Сберегательный Банк;
- Росгосстрах Банк;
- Банк Петрокоммерц;
- Альфа-Банк;
- ВТБ 24;
- Газпромбанк;
- ОАО Банк Москвы;
- Проминвестбанк;
- Балтинвестбанк;
- Банк Возрождение;
- Яндекс Деньги.
Что необходимо иметь
Итак, какие документы нужны для перевода Western Union? Основной — документ, удостоверяющий личность. Без него деньги не выдадут. Но большого количества личной информации сервис от пользователя не потребует. Достаточно иметь удостоверение личности (если перевод принимается в России – то принимается только паспорт), а также секретный код, который должен сообщить тот, кто перевод сделал. Именно секретный код будет служить окончательным доказательством того, что деньги получает именно нужный человек, которому и был сделан перевод изначально.
Условия получения перевода и конкретный список необходимого для верификации будет одним и тем же вне зависимости от того, где именно будет совершена отправка денежных средств и куда в конечном счете они попадут. Правила едины для всех, поэтому в любой стране мира необходим будет документ, удостоверяющий личность и секретный код перевода.
Влияет ли валюта на процесс получения
В целом валюта не влияет на получение денежных средств. Но здесь нужно заострить внимание на том, в какой именно валюте совершается перевод. По умолчанию в системе это американские доллары. Внутри страны переводы делают в национальной валюте. Сложности возникают только в межгосударственных переводах, где курс может быть весьма невыгодным.
В этом случае рекомендуется даже не перед получением, а перед отправкой внимательно прочитать тариф и таким образом получить представление, сколько денег получит адресат в результате. Это необходимо для того, чтобы он не ошибся в расчетах суммы при получении своих денег. Иногда выгоднее сходить в банк – заранее обменять валюту на нужную и уже в ней совершить перевод. Чаще всего, так бывает выгоднее всего.
Какие банки работают с данным сервисом
Граждане России могут осуществить денежную транзакцию Western Union через десятки компаний и банков. Наибольшей популярностью пользуются офисы группы ВТБ, в том числе Банк Москвы, отделения корпорации «Возрождение», МДМ-Банк, частные и региональные финансовые организации.
Посетители нашего сайта часто интересуются о том, разрешено ли получать деньги от родственниках в офисах Сбербанка. К сожалению, подобных услуг ведущий банк в РФ не оказывает, так как работает только с внутренней системой переводов, которая называется Колибри.
Для граждан, испытывающих сложности с получением перевода, доступна услуга получения денег на банковскую карту. В этом случае средства будут конвертированы в отечественную валюту сразу при поступлении. Для осуществления транзакции необходимо зайти на официальный сайт WU, перейти в раздел «Отправить перевод» и ввести необходимую информацию в форму.
Чтобы выполнить такой перевод, отправитель и получатель должны иметь банковскую карту с положительным балансом систем Visa и Mastercard. Социальные карты с поддержкой системы Maestro не подходят.
Для тех клиентов, у кого появился интерес к качеству сервиса, работает горячая линия сервиса. По номеру 8-800-200-22-32 оператор Western Union ответит в круглосуточном графике. Список банков-партнеров Western UnionКомпания в настоящее время предоставляет свои услуги в двухстах странах. Офисы, где можно получить перевод Вестерн Юнион, имеются почти во всех городах, а в мегаполисах таких представительств можно насчитать несколько сотен.
Найти их очень просто, так как офисы Western Union обустраивают в местах с большой посещаемостью людей — торговых центрах, магазинах, обменных пунктах, салонах связи и т.д.
Если вы решили воспользоваться данным сервисом, стоит ознакомиться с некоторыми основными принципами его работы. Получение денежного перевода возможно в течение определенного времени. Это означает, что после получения уведомления о переводе денег через Western Union, не затягивайте с визитом в представительство компании.
Получить деньги можно в отделениях таких банков:
- Национальный Резервный Банк;
- Коммерческий Банк «Солидарность»;
- Сбербанк России;
- МДБ Банк;
- Банк «Возрождение»;
- Банк «Петрокоммерц»;
- СДМ-Банк;
- Почта России;
- Нейва Банк;
- Мегафон Ритейл;
- Банк «Открытие»;
- Локо Банк;
- УБРиР;
- Меткомбанк;
- УралТрансБанк.
Представленный список далеко не полный. На самом деле получить денежные переводы через систему Western Union можно и во многих других организациях на территории РФ. Комиссии, однако, будут немаленькими. Чем больше расстояние между странами, тем выше будет стоимость услуги.
Если нужно найти отделение банка, предоставляющего услуги денежных переводов через систему Western Union, сделать это можно следующим образом:
- Посетите официальный сайт представительства компании в России — westernunion.ru .
- На главной странице портала нажмите желтую кнопку «Найти пункт обслуживания».
- Из предложенного списка выберите страну, а затем город, в котором вы находитесь. Вы также можете указать станцию метро или ближайшую к вам улицу.
- После обновления страницы на ней появится список официальных отделений, доступных клиентам по запрашиваемому адресу. Вы также сможете сразу ознакомиться с картой, которая поможет быстро сориентироваться и найти нужное отделение.
На зданиях банков, сотрудничающих с компанией Western Union, всегда установлен ее логотип. Прежде чем посетить отделение, чтобы забрать свои деньги, ознакомьтесь с графиком его работы.
Отправить и получить денежный перевод в России можно как в рублях, так и в долларах США. В пределах РФ денежные переводы через систему Western Union осуществляются исключительно в отечественной валюте — рублях.
Как получить перевод по системе Вестерн Юнион:
- На официальном сайте компании найдите ближайшее к вам отделение и ознакомьтесь с графиком его работы.
- На сайте сразу же проверьте, в каком статусе находится ваш денежный перевод и убедитесь в том, что сумма готова к выдаче.
- Отправляйтесь в выбранное отделение компании. Чтобы получить перевод, необходимо взять с собой паспорт (подойдет и другой документ, удостоверяющий личность), вы также должны знать номер перевода — его сообщает адресату человек, отправляющий деньги. Кроме того, вы должны знать другие данные перевода (например, его точную сумму). Заполняя бланк, необходимо использовать латиницу, русских букв в таком документе быть не должно.
- Возможно, получить деньги вовремя по какой-то причине вы не можете, или же в самом переводе присутствует ошибка, мешающая вам забрать наличные — в таком случае следует обратиться к человеку, отправлявшего перевод. Он должен посетить то же самое отделение банка, из которого переводил деньги, и устранить допущенную ошибку.
Получить дополнительную информацию относительно денежных переводов через систему Western Union, вы можете на официальном сайте компании. Кроме того, свои вопросы относительно работы сервиса можно задать по телефону горячей линии: 8 (800) 200-22-32 (в пределах РФ все звонки бесплатные).
Важно: воспользоваться системой для перевода денег Western Union по Крыму невозможно.
Пошаговая инструкция – как получать перевод
- Из документов Вам потребуются – паспорт, номер операции и данные на отправителя.
- Получение возможно в течение 45 дней с даты отправления денег в любом пункте обслуживания Вестерн Юнион. Отправителю понадобятся ваши личные данные – фамилия, имя, отчество. Если Вы пропустили отведенный срок, необходимо обратиться в сервисный центр системы.
- Узнайте у отправителя точную информацию об операции – контрольный номер, страну отправления, сумму и данные на отправителя (адрес, ФИО). Может понадобиться ответ на контрольный вопрос. Важно указать все сведения максимально верно – так, как они были внесены в транзакцию. Предусмотрено написание только латинскими буквами, кириллица не поддерживается.
Для облегчения перевода букв из русских в латинские советуем воспользоваться удобными таблицами транслитерации, содержащими стандартные принципы корректного написания. Информация есть во всех пунктах обслуживания.
- Статус операции «доступен к получению» проверяется на сайте компании – для этого потребуется заполнить соответствующие поля.
- Определитесь с филиалом для получения денег – обратите внимание ассортимент услуг может отличаться.
- Придите в офис отделения, предъявите паспорт и заполните нужный бланк, указав точную информацию. В России, как правило, доступны к получению денежные переводы в долларах и рублях.
- Проверьте правильность выданной суммой и распишитесь в квитанции.
В числе оказываемых услуг также безналичное отправление денег в пользу предприятий — юридических лиц и напрямую на счета физлиц.
Для физических лиц:
Переводы «Вестерн Юнион» можно отправить и получить во многих отделениях Почты России, в некоторых банках, отелях, аэропортах, пунктах обмена валют. Денежные переводы в отделениях почтовой связи осуществляются в российских рублях и отправляются только за рубеж.
Денежный перевод «Вестерн Юнион» оформляется только при предъявлении удостоверения личности. После оформления перевода сотрудник Почты России выдаст контрольный номер денежного перевода, который надо сообщить получателю.
Стоимость услуги — от 150 рублей.
С помощью бесплатных СМС-уведомлений можно следить за статусом перевода.
Перевод можно получить наличными в любой валюте из списка валют, с которыми работает пункт выплаты, по внутреннему курсу системы «Вестерн Юнион» на день выплаты перевода. Отправитель имеет возможность зафиксировать курс на момент приема перевода. Перевод хранится в течение 90 дней, затем возвращается отправителю.
Для юридических лиц:
В отделениях Почты России открыт прием переводов Western Union в адрес юридических лиц.
Для осуществления переводов в адрес организаций-партнеров Western Union отправителю необходимо предоставить необходимую информацию для отправки перевода: ФИО, адрес проживания и контактный номер телефона отправителя, номер счета получателя, сумму денежного перевода, наименование юридического лица, код организации (региональный код компании-получателя в системе Western Union) и страну назначения перевода.
Получение перевода Вестерн Юнион в режиме онлайн
Помимо стандартных способов получения денежных средств, необходимо выделить интернет-банкинг, при использовании которого перевод придет сразу на платежную карточку получателя.
Система Вестерн Юнион – партнер многих российских банковских организаций, каждая из которых предоставляет своим клиентам удобный интернет-банкинг, позволяющий производить практически все виды финансовых операций. Доступ к нему пользователь получает, просто пройдя регистрацию в сервисе.
Как получить перевод Western Union онлайн:
- В меню на сайте выбрать раздел «Получение международного перевода».
- Выбрать пункт «Western Union».
- Заполнить открывшуюся форму необходимыми данными.
- Из перечня карт выбрать ту, на которую придет перечисление.
- Нажать кнопку «Получить».
Перевод окажется на карточном счету уже через несколько минут.
В Личном кабинете можно также отследить статус отправления, введя его номер и данные отправителя. Первый параметр отображается на бланке, выданном после оформления заявки.
Проверка поступления перевода
Чтобы узнать, пришло ли перечисление под конкретным контрольным номером, следует зайти на официальный портал Вестерн Юнион. Проверка производится после внесения информации о переводе в открывшуюся форму заявки. Сам запрос обрабатывается в течение нескольких секунд. По окончании обработки система выдаст пользователю текущий статус отправления. Если на экране отобразилась надпись о том, что деньги ушли, перевод можно забирать.
Срок получения денег
После того, как денежные средства были отправлены, они хранятся в системе в течение сорока пяти дней (большая часть остальных перечислений хранятся не более одного месяца). Если за это время получатель так и не забрал их, сервис оформляет возврат перевода отправителю.
Возможные трудности
Случается и так, что получатель предоставляет системе всю информацию, а в ответ получает формулировку «перевод не найден». В такой ситуации следует незамедлительно связаться с человеком, отправившим средства и проверить правильность контрольного кода отправления. Скорее всего, при его введении одной из сторон была допущена ошибка.
Кроме того, во время получения денег проблемы могут возникнуть с правильным написанием ФИО получателя. Так происходит из-за того, что отправитель указал информацию, используя при ее введении иные буквы.
Во время предоставления перевода и сравнения информации об адресате, написанной отправителем, с тем, что указано в его паспорте, могут возникнуть разногласия, из-за чего получатель не сможет забрать средства. Эта проблема решается единственным способом: обращением в точку отправки денег с просьбой об изменении сведений об адресате.
Сервис Вестерн Юнион работает уже очень долго, обслуживая действительно большое количество государств всего мира. Именно это позволяет ему сохранять лидирующие позиции среди систем, занимающихся международными переводами.
Получение денежного перевода Western Union наличными
Получить денежный перевод, отправленный через Western Union, можно:
- посетив отделение Почты России,
- отделение банка, где есть окно данных переводов или табличка Western Union, означающая, что банк сотрудничает с данной компнаией;
- отделение самой компании (они есть в крупных городах РФ).
С собой получатель обязательно должен взять паспорт. Кроме того, он должен располагать такой информацией, как:
- знать сумму перевода;
- назвать номер операции (его получателю должен сказать отправитель денег);
- сообщить ФИО отправителя (могут спросить его адрес проживания и контактный телефон, если сумма большая);
- назвать номер своего телефона.
После предъявления паспорта и уточнения всех вышеперечисленных сведений, деньги будут выданы адресату на руки. Платить получателю перевода комиссию не нужно, она взимается с отправителя при оформлении транзакции. Главное уточнить часы работы Почты, банка или отделения Вестерн Юнион.
Как получить деньги в отделении Вестерн Юнион?
С Вестерн Юнион получить денежный перевод из другой страны или за границей очень просто — с помощью контрольного номера, который сообщает отправитель перевода.
Найдите ближайшее отделение Вестерн Юнион с помощью удобной системы поиска на нашем сайте. Сообщите агенту контрольный номер денежного перевода** (MTCN) и предоставьте удостоверение личности
Получите денежный перевод и квитанцию у оператора
Получение денег через терминал
Чтобы получить деньги, переведенные посредством Вестерн Юнион не обязательно отстаивать очередь в кассе банка или отделениях поставщика услуг. Сегодня получить деньги клиенты могут через терминалы или банкоматы банка. Для этого:
- Подойдите к банкомату и вставьте карту в устройство самообслуживания;
- В главном меню выберите пункт «Получить перевод»;
- Укажите систему транзакции и кликните «Получить»;
- Укажите телефон, к которому привязана ваша карта и дождитесь пароля индивидуального перевода;
- Введите его в соответствующее поле и сумма денежного перевода будет зачислена на ваш счет.
Забрать денежный перевод через банкомат или терминал Сбербанка пока не представляется возможным. Чтобы получить деньги, нужно посетить отделение Сбербанка с паспортом и обратиться к сотруднику для оформления операции. После регистрации деньги выдадут в кассе.
Проверка состояния перевода
Иногда в банковской системе бывают сбои, и сроки отправления и получения «Вестерн Юнион» немного затягиваются. Чтобы не тратить время на походы в банк, лучше проверить статус перевода. Это можно сделать на сайте системы:
Клиент вводит следующие данные:
- контрольный номер (10 знаков);
- страну получения (выбирает из предложенного списка);
- сумму;
- валюту перевода.
Затем нажимает на ввод данных. После этого на экране высветиться информация о переводе и его статусе. Если он доступен для получения, можно смело идти в отделение.
Тарифы на обслуживание
Комиссия взимается только с отправителя. Величина тарифа зависит от пересылаемой суммы и пункта назначения. Тарифные ставки делятся на: срочные и 12 часов (с выплатой через 12 часов после отправления).
Примерные тарифы для срочного вывода:
- в другой город России – для рублевых операций взимается 1 %;
- в страны по ближнему зарубежью – для рублевых операций взимается от 1 до 2 %, минимально 100 рублей;
- в страны по дальнему зарубежью – тарифы берутся в зависимости от размера суммы, точная информация на сайте.
Конвертация в иностранную валюту осуществляется самой системой по собственным курсам обмена, что логично с точки зрения получения дополнительного дохода.
Комиссия за перевод
Переводы Вестерн Юнион распространены по всему миру и пользуются популярностью среди населения как российского, так и зарубежного.
Если человек отправляет небольшую сумму, комиссия будет достаточно высокая, но операция выполнится быстро.
Как получить перевод Вестерн Юнион онлайн на карту банка?
Western Union — актуальный способ переброски денег. Эта система выплат поддерживается в банковских отделениях. Чтобы произвести такую операцию, обращаются к сотруднику учреждения, представить документ, удостоверяющий личность.
После этого потребуется заполнить заявление, которое представитель банковского учреждения проверит и оформит выдачу.
Производятся денежные переводы и посредством банкинга. В этом случае деньги поступят на карточку. Для выполнения операции в приложении «Банкинг» выбирают вкладку «Получение международного перевода». А затем заполнить электронное заявление. После этого потребуется выбрать карту, на которую перечислятся деньги.
После нажатия клавиши «Получить» деньги будут переброшены на пластиковую карту.
Какие данные нужно знать, чтобы получить перевод?
Вестерн, как и другой вид онлайн перевода, обеспечен системой защиты. Это выражается в десятизначном коде, который известен только отправителю и получателю. Помимо секретного кода, человеку, которому переводятся деньги, нужно знать ещё такую информацию:
- Личные данные отправителя (фамилия, имя).
- Страна, являющаяся точкой отправки денег.
- Сумма перечисления и валюта, в которой деньги отправлены.
Эта несложная, но важная информация, поможет без проблем получить деньги.
Особенности отправления из России
- Резидент вправе отправить средства за рубеж в сумме не более 5 000 долларов.
- Нерезидент вправе отправить средства в пределах установленными системой максимальными лимитами.
- Перевести средства юридическим лицам разрешено в пределах 150 000 руб.
- Без предоставления подтверждающей информации разрешается в течение 1 операционного дня совершать одну транзакцию «на текущие расходы».
- На прочие цели, согласно действующим правилам, допускается переводить деньги с предоставлением имеющихся подтверждающих документов.
- Заблокировать выдачу денег могут, если при оформлении были допущены следующие ошибки – в Ф.И.О. получателя/отправителя, КНДП (контрольном номере). Такие недочеты должен исправлять отправитель с предъявлением квитанции.
- Если Вы часто пользуетесь услугами системы, имеет смысл оформить Золотую карту Gold Card, которая дает определенные преимущества при обслуживании – бесплатное смс-информирование, бонусы и скидки по накопительной системе и пр. Программа лояльности для постоянных клиентов (отправляющих суммы чаще, чем 1 раз ежегодно) позволяет ускорить выполнение операции и обработки идентификационных данных пользователей.
Учитывая выгодные преимущества системы в виде надежности, высокой скорости выполнения транзакций и удобной процедуры получения/отправления, система Вестерн Юнион представляет собой один из самых комфортных способов перевода денежных средств.
А разнообразие инструментов осуществления операций – в офисах банков и почтовых отделений, через интернет и банкомат, с помощью терминалов самообслуживания – позволят каждому подобрать удобный и эффективный вариант работы с наличными и безналичными деньгами.
Правда, ситуация с развитием структуры обслуживания WU, особенно в Сбербанке, не всегда понятна обычному потребителю услуги, порой запутывая и приводя в тупик. Ведь несмотря на подписанное еще в 2011 году соглашение, до сих пор не все подразделения Сбера предлагают клиентам операции по системе Вестерн Юнион.
- https://finansopyt.ru/platezhi-i-perevody/kak-poluchit-perevod-vestern-yunion-onlajn-na-kartu-banka.html
- https://starbank.ru/poleznye-stati/poryadok-i-nyuansy-polucheniya-perevoda-vestern-yunion.html
- https://banki-v.ru/perevody/v-kakom-banke-mozhno-poluchit-perevod-vestern-yunion/
- https://brobank.ru/poluchit-perevod-western-union/
- https://sbank-gid.ru/746-poluchenie-perevoda-po-sisteme-western-union.html
- https://sbank-gid.ru/626-gde-mozhno-poluchit-perevod-vestern-junion.html
- https://www.pochta.ru/support/money-transfer/western-union
- https://www.westernunion.ru/ru/ru/receive-money.html
- https://bankstoday.net/last-articles/poluchenie-perevoda-v-sisteme-western-union
- https://OPlatezhah.ru/westernunion/poluchit-perevod-onlayn-na-kartu