Неисправная кредитная карта – серьезный повод для беспокойства. Причин может быть много, но главная из них – карта заблокирована. Это означает, что владелец не сможет совершать покупки, оплачивать счета и пользоваться мобильным телефоном, заказывать товары и услуги через Интернет, снимать наличные в банкомате или вносить деньги через устройство самообслуживания с функцией инкассации. По какой причине карта Сбербанка может быть заблокирована и что делать в такой ситуации, узнаем дальше.
Содержание:
Можно ли разблокировать карту Сбербанка после блокировки?
Карта Сбербанка может быть заблокирована по разным причинам. Основная и самая распространенная – это неправильный ввод ПИН-кода.
Когда владелец карты 3 раза неправильно вводит от него ПИН-код в банкомате для снятия наличных, проверки баланса, осуществления перевода или другой операции, банк блокирует пластик на 24 часа. Это стандартная процедура, предоставляемая не только Сбербанком, но и другими банками для сохранения средств на счете.
Чтобы разблокировать карту Сбербанка из-за неверного ПИН-кода в банкомате, необходимо позвонить на горячую линию + 7 (495) 500-00-05 или 8-800-555-5550 и связаться с оператором.
Он задаст уточняющие вопросы, чтобы идентифицировать человека и сообщить, можно ли снять блокировку раньше, чем через день. В противном случае карта будет автоматически разблокирована через 24 часа.
Если вы неправильно введете ПИН-код в терминал при оплате товара или услуги, карта не будет заблокирована. Появится сообщение «Неверный PIN-код» и деньги не будут списаны со счета.
Чтобы точно разблокировать карту Сбербанка, лучше всего посетить ближайшее отделение банка с паспортом и самой картой. Там заполняется анкета на разблокировку пластика.
Как разблокировать карту Сбербанка онлайн через интернет?
Автоматической разблокировки карты Сбербанка через личный кабинет Сбербанк Онлайн нет. Подобная операция невозможна по политике банка, поэтому, если кто-то обещает завершить ее и быстро разблокировать карту Сбербанка, он не соглашается и не передает свои данные или личные паспортные данные третьим лицам. Вероятно, это мошенники.
Чтобы разблокировать карту, позвоните на горячую линию или пройдите с паспортом в ближайшее отделение. Там узнайте причину блокировки и возможность снятия ограничений.
Карта может быть заблокирована не только банком из-за неверного ПИН-кода или подозрительной транзакции, но и службой судебных приставов. Право на арест счетов должно быть подтверждено конкретным постановлением суда.
После ареста они могут разблокировать карту при условии выплаты долга, штрафов и пеней в течение 10 дней. Если карта была заблокирована владельцем карты из-за кражи или утери, разблокировать ее невозможно. \ в этом случае переоформление заказывается через Сбербанк Онлайн или в отделении банка.
Как разблокировать карту Сбербанка по телефону?
Позвонив на горячую линию Сбербанка или по SMS, вы можете заблокировать карту Сбербанка в случае утери, кражи, по другим причинам. В этом случае снять замок самостоятельно невозможно.
Если банк заблокировал карту из-за неверно указанного пароля, сомнительных транзакций (например, в течение часа была произведена оплата с карты из двух стран, расположенных в разных уголках мира), достаточно позвонить на горячую линию и подтвердить личность.
Если пароль неверный, карта автоматически блокируется через 24 часа. До этого срока звонить в банк и просить разблокировать карту нет смысла. По правилам это невозможно.
Как разблокировать кредитную карту Сбербанка?
Банк может заблокировать кредитную карту за неуплату долга. Вычет обязуется ежемесячно пополнять счет кредитной карты на сумму минимального ежемесячного платежа, предусмотренного в договоре. Обычно эта сумма составляет 5-8% от суммы долга плюс проценты.
Если клиент перестает платить по кредитной карте, банк имеет право заблокировать ее. Вы можете снять ограничения после погашения долга. Для этого нужно пополнить его через банкомат или отделение банка наличными. Вы также можете погасить задолженность по кредитной карте, чтобы разблокировать ее, вы можете использовать банковский перевод или переводить деньги с одной карты на другую. Например, от зарплаты до кредита.
Как разблокировать зарплатную карту Сбербанка?
Зарплатная карта Сбербанка блокируется самим банком в случае подозрительной активности. Например, перевод небольших сумм на разные телефонные номера в короткие сроки. Амортизация крупных денежных сумм также может привести к блокировке банка, если такие операции ранее не проводились.
Сбербанк может заблокировать зарплатную карту по требованию судебных приставов или в случае задолженности по кредитной карте. И в первом, и во втором случае необходимо идти в филиал для уточнения деталей.
Через сколько разблокируют карту Сбербанка?
Если владелец карты Сбербанка допустил ошибку при вводе ПИН-кода 3 раза, карта будет разблокирована автоматически через один день. В этом случае не нужно никуда ехать и звонить.
В случае принудительной блокировки по причине утери, кражи необходимо заказать новую версию. Банк перевыпустит карту в течение 5-14 дней (в зависимости от типа). Это нужно, чтобы исключить возможность использования старого пластика. Эта мера защитит деньги на счете от мошенников.
Придут ли деньги на заблокированную карту?
Если карта Сбербанка заблокирована, с ее помощью невозможно проводить какие-либо операции. Это значит, что им нельзя расплачиваться ни в магазине, ни в Интернете. Однако сам карточный счет остается «работоспособным». Это значит, что переводы на карту от физических или юридических лиц, льготы, зарплаты будут зачислены на счет. Владелец сможет использовать деньги после восстановления доступа.
Если карта заблокирована по решению суда, судебные приставы вправе удержать до 50% дохода с зарплатной карты для погашения долга. По кредитной карте ничего не удерживается, так как это деньги банка, а не должника.
Можно ли перевести деньги с заблокированной карты на другую?
Если карта была заблокирована самим владельцем карты, счет остается активным. Вы можете перевести с него деньги через личный кабинет в Сбербанк Онлайн. Для этого нужно войти в него, затем выбрать в меню «Карты» желаемый пластик и далее «Перевод».
В случае, если карта заблокирована банком или при наличии исполнительного производства, счета «закрываются». С них невозможно снять деньги, перевести, оплатить что-либо, пока не будут сняты ограничения.
Заключение
Итак, Сбербанк может заблокировать карту по нескольким причинам:
- Сам владелец по телефону, смс через Интернет указывает «Блокировать» при утере, краже, порче;
- Неправильный ввод ПИН-кода 3 и более раз;
- Задолженность по кредитной карте;
- По требованию судебных приставов.
Самостоятельно разблокировать карту Сбербанка можно только в том случае, если счета не арестованы. В случае ошибки с паролем автоматическая разблокировка произойдет через один день. В случае утери или кражи клиент обязан заказать перевыпуск, оплатив стоимость нового банковского продукта (классический – 150 рублей, МИР – 30 рублей, Gold и Platinum – бесплатно).
Если зарплатная карта заблокирована по требованию судебных приставов, разблокировать счет можно только после погашения долга. То же самое и с кредитными картами.
