ZOA Oskolnet – телекоммуникационная компания, открытая в Старом Осколе в 1997 году. Компания предлагает своим абонентам широкий спектр услуг, включая высокоскоростной доступ в Интернет, телефонию, IP-телевидение, видеонаблюдение. Каждый абонент компании может самостоятельно управлять услугами удаленно в личном кабинете на сайте Осколнета.
Содержание:
Регистрация личного кабинета
Поскольку предоставление доступа к личному кабинету возможно только после заключения договора, в первую очередь следует оформить заявку на оказание услуг. Для этого следуйте инструкции:
- Перейдите на официальный сайт провайдера http://oskolnet.ru/index.html.
- Внизу страницы есть запрос на подключение. В нем нужно указать имя заказчика, адрес подключения, номер мобильного телефона для обратной связи.
- Наконец, нажмите кнопку «Отправить», таким образом пользователь дает согласие на обработку личных данных.
- Обработка заявки – это минимальное время, по истечении которого менеджер должен позвонить заказчику. В разговоре уточняются все детали, в том числе время отъезда командира, при условии, что есть техническая возможность подключения по этому адресу.
- В установленное время мастер прибывает по адресу, создает соединение или предоставляет любую другую выбранную услугу. В этом случае с заказчиком заключается договор, в котором указаны данные авторизации.
Важно! В личном кабинете вы можете в любой момент подключить запрошенную услугу онлайн.
Вход в личный кабинет
Инструкции по авторизации:
- Перейдите на главную страницу официального сайта провайдера Осколнет http://oskolnet.ru/index.html.
- В верхнем меню выберите вкладку «Моя учетная запись» и щелкните по ней.
- Форма авторизации состоит всего из двух строк: для номера договора и для пароля.
- Наконец, нажмите кнопку «Войти».
Если пользователь не может вспомнить свой пароль, есть функция, чтобы восстановить его самостоятельно. Для этого нужно нажать на активную строку «Забыли пароль», она также содержится в форме авторизации.
Для восстановления система запросит номер договора, который необходимо указать в пустой строке. После этого на почту клиента приходит письмо, нужно следовать его указаниям.
Возможности личного кабинета
Основные характеристики профиля:
- Просмотр баланса лицевого счета. Эта информация, а также информация о долге всегда присутствует на главной странице вашего личного кабинета. Здесь вы всегда можете увидеть дату следующего ежемесячного списания.
- Отслеживайте свою историю платежей (при желании вы можете запросить распечатку за любой интересующий период).
- Ознакомление с действующими ставками, а также с их характеристиками.
- Знание списка дополнительных услуг.
- Изучив список дополнительных подключенных сервисов, при необходимости вы можете отключить одну из них.
- Получение новостей от администрации компании, информации об актуальных акциях, персональных предложениях.
- Пополнение баланса лицевого счета с пластиковых карт любого банка, а также формирование платежных документов для оплаты услуг альтернативными способами.
Важно! Ваша учетная запись доступна для круглосуточной технической поддержки.
В профиле вы можете проверить скорость интернет-соединения. Для этого перейдите в раздел «Тест скорости» и нажмите кнопку «Тест» на отображаемой шкале. На получение результатов уходит не более 1 минуты. Если пропускная способность не соответствует заявленной, вам следует обратиться в службу поддержки.
Интернет
На данный момент «Осколнет» предлагает своим абонентам 5 интернет-тарифов. Они различаются скоростью подключения (от 30 до 300 Мбит / с) и стоимостью (от 300 до 1100 рублей в месяц). Абонент может самостоятельно подключиться к одному из них или отправить запрос на подключение.
Смарт-телевидение
В рамках данной услуги клиентам доступны 6 онлайн-кинотеатров и 300 каналов. Вы можете выбирать программы из библиотеки, управлять трансляцией, смотреть записи и использовать функцию ТВ где угодно. Провайдер предоставляет беспроводное соединение.
Подключив эту функцию, абонент может использовать ее со всех устройств, имеющихся в доме: от телевизоров, персональных компьютеров, планшетов и смартфонов. Smart TV также имеет несколько тарифов от 199 до 999 рублей. Они различаются количеством каналов и ТВ-пакетов. Кроме того, каждый клиент может самостоятельно подключить необходимый ему дополнительный пакет каналов.
Юридическим лицам
Для этой категории абонентов действуют свои тарифы. Их всего 5 и в каждом из них клиент получает статический IP-адрес. Стоимость тарифов варьируется от 400 до 1339 рублей. Скорость интернета для этих тарифов не слишком велика – от 8 до 35 Мбит / с.
Контакты
Если у абонента или потенциального клиента возникнут вопросы, их можно решить по телефону +7 (4725) 43-97-20.
Провайдер старается повышать качество предлагаемых услуг, для этого регулярно внедряются самые передовые технологии. Забота о клиентах и индивидуальный подход ко всем – основная задача компании. Благодаря этому мы смогли добиться отличной корпоративной репутации и уверенно опередить многочисленных конкурентов. Провайдер активно сотрудничает с физическими и юридическими лицами.
