МОЭК – это акционерное общество, которое занимается предоставлением горячего водоснабжения и централизованного отопления в городе Москва. Организация наделена личными источниками тепловой энергии. Сотрудники постоянно проводят техническое обслуживание системы теплоснабжения для предоставления постоянного оказания услуг. Учреждение постоянно развивается и при работе использует инновационные подходы. Для быстроты сотрудничества имеется персональный профиль. Чтобы онлайн взаимодействовать с организацией, передавать показания приборов учёта, необходимо зарегистрировать личный кабинет ПАО «МОЭК» на официальном сайте компании online.moek.ru.
Содержание:
Регистрация личного кабинета
Чтобы была возможность указать показания счетчиков, вносить оплату за оказание услуг, необходимо зарегистрироваться на официальном сайте. Получить доступ в личный аккаунт может любой желающий человек. На портале предусмотрено услуга регистрации. Чтобы зарегистрироваться, сделать:
- Перейди на официальный портал online.moek.ru, пролистать страницу вниз и нажать «Личный кабинет».
- Далее открывается авторизационная анкета, в которой нажать «Зарегистрироваться».
- После открываются регистрационная анкета, графы которой внимательно заполнить. Здесь указываются фамилия, имя, контактный номер, электронная почта, придумываются пароль и решается пример для подтверждения того, что человек не является роботом. Поставить соответствующие галочки и нажать «Зарегистрироваться».
На электронную почту поступит инструкция по завершению действий касательно регистрации.
Вход в личный кабинет
Для передачи показаний, оплаты услуг необходимо совершить вход в личный кабинет МОЭК для юридических лиц. Сделать это так:
- перейти в официальной ссылке online.moek.ru;
- внизу нажать «Личный кабинет»;
- задать запрашиваемые организацией данные;
- кликнуть «Войти».
После юридическому лицу становится доступен полный функционал учреждения. На сайте человек пребывает всего треть часа, после чего производится автоматический выход из ЛК. Это продумано администрацией с целью, чтобы защитить профиль пользователя от действий мошенников. Выход производится в том случае, если отмечается бездействие.
Восстановление доступа
Некоторые юридические лица забывают данные для входа в личный кабинет МОЭК для юридических лиц. Это не такая проблема, так как всегда есть возможность заново получить пароль для авторизации. На сайте имеется соответствующая услуга. Чтобы ей воспользоваться, выполнить:
- зайти на страницу авторизации elk.moek.ru;
- кликнуть «Забыли свой пароль?»;
- указать электронную почту, которая была указана при регистрации;
- нажать «Восстановить пароль».
На привязанную почту поступит подробное руководство по восстановлению данных. Чётко следовать всем пунктам руководства.
Возможности ЛК
Личный кабинет МОЭК для юридических лиц – это комфортный вариант взаимодействия компании с пользователями. Личный профиль открывает возможности:
- указание показаний счетчиков;
- оплата услуг;
- оформление и расторжение договоров;
- подключение приборов учёта;
- получение разрешений на подключение коммуникаций;
- оформление актов;
- отправка заявлений;
- ознакомление с тарифами;
- поддержка связи с менеджерами и прочее.
Личный профиль МОЭК доступен юридическим лицам с любого устройства.
Контакты
Иногда у юридических лиц появляются вопросы или сложности. Они могут касаться как регистрации личного аккаунта, так и оплаты услуг. Чтобы ни произошло, связаться с МОЭК можно так:
- телефон контакт центра: +7 495 539 59 59;
- чат на сайте;
- электронная почта: [email protected].
Чтобы решить вопрос и получить ответ, необходимо позвонить по указанному номеру. Менеджер оперативно присоединяется на линию и дает пояснения.
Ещё один быстрый вариант связи – это использование чата на сайте. Для этого нажать на появляющееся окошко и задать вопрос. Оператор быстро подключается на линию, все поясняет и решает проблему.
Если проблема сложная, необходимо задействовать несколько отделов организации, то составить обращение и отослать на указанную почту. Нужно грамотно обосновать причину письма, закрепить за ним фото и файлы. Это поможет получить быстрый ответ. Он поступает на исходный адрес юридического лица в течение суток.
