Перевыпуск карты Сбербанка: основания, срок, стоимость

0
4

У карты Сбербанка есть срок действия. По истечении срока действия или по причине кражи, утери, поломки он подлежит замене. Процедура перевыпуска карты осуществляется по определенным правилам. Вы должны заблокировать его, а затем запросить новый.

Основания для перевыпуска карты Сбербанка

Перевыпуск карты Сбербанка: причины, срок действия, стоимость

Основанием, на котором клиент может обменять карту, является, прежде всего, истечение срока ее действия.

Все кредитные и дебетовые карты Сбербанка Visa / Mastercard действительны в течение 3 лет. Карты «Классик», «Момент», «Золото» и пенсионные карты Сбербанка национальной платежной системы «МИР» выпускаются сроком на 5 лет.

Помимо срока действия, карту Сбербанка можно перевыпустить по следующим причинам:

  • Вы забыли свой ПИН-код;
  • Потерянный;
  • Я сломал его в кармане;
  • Была украдена карта Сбербанка;
  • Я поменял фамилию.

Предварительная блокировка — обязательная процедура

Перевыпуск карты Сбербанка: причины, срок действия, стоимость

Блокировка карты является обязательной процедурой вне зависимости от причин заказа перевыпуска. Это можно сделать несколькими способами.

Заблокировать пластик можно через Контакт-центр Сбербанка. Для этого вам необходимо позвонить:

  • 8 800 555 55 50 – бесплатный номер для мобильных и стационарных телефонов на территории Российской Федерации;
  • 7 495 500 55 50 – для клиентов, находящихся за пределами страны. Это платно;
  • 900 – предназначен для мобильных операторов.

В этом случае при звонке в службу поддержки необходимо будет указать личные данные или пластиковый номер. Затем идите в отделение с необходимыми документами и откажитесь от ок-карты или закажите ее перевыпуск.

Блокировка через мобильный банк:

  • Клиент должен отправить сообщение на номер 900. Текст SMS: БЛОК XXXX 03 где:
    • ХХХХ – последние 4 цифры номера карты;
    • 03 – причина блокировки:
      • 0 – в случае проигрыша,
      • 1 – в случае кражи,
      • 2 – банкомат не вернул пластик,
      • 3 – другое.
  • Затем подтвердите действие кодом, который придет после отправки SMS.

Стирание пластика через Сбербанк Онлайн:

  • Зайдите в личный кабинет;
  • Проверка прохождения: подтверждает ввод СМС;
  • Выбирайте пластик;
  • Справа от вкладки нажмите «Операции» и «Заблокировать».

Вы также можете заблокировать через счетчик банка. Для этого клиент пишет заявление с указанием личных данных и номера карты. В то же время вы можете запросить новый пластик.

Как подать заявку на перевыпуск карты Сбербанка?

Перевыпуск карты Сбербанка: причины, срок действия, стоимость

Итак, вы заблокировали карту, теперь вы можете заказать новую. Удобнее всего заказать новую карту в интернет-банке Сбербанк-Онлайн. Перевыпуск карты Сбербанка по истечении срока действия или по другой причине составляет:

  1. Зайдите в Интернет-банкинг;
  2. Из главного меню перейдите в раздел «карты»;
  3. Вверху выберите «Опубликовать повторно»;
  4. Заполните все поля открытой формы;
  5. Выберите филиал из списка, чтобы получить банковский продукт.

Изначально заявка будет в статусе «В рассмотрении». Как только он будет обработан, брендинг изменится. Перед тем, как пойти в банк, клиенту лучше всего позвонить в отделение и уточнить, готова ли карта.

Если вы хотите лично прийти в банк и заказать перевыпуск пластика, при себе необходимо иметь паспорт. Форму для заполнения предоставит сотрудник финансового учреждения.

Стоимость новой карты

Перевыпуск карты Сбербанка: причины, срок действия, стоимость

За плановый перевыпуск дебетовой карты или замену по причине утери, кражи, повреждения взимается комиссия в зависимости от платежной системы:

  • 30 рублей за перевыпуск карты МИР;
  • 150 рублей для Mastercard, Visa.

Перевыпуск кредитной карты осуществляется бесплатно. Кроме того, банк самостоятельно выпускает новую кредитную карту, которую клиент может забрать в течение 30 дней до истечения срока годности старой пластиковой карты. Если у вас нет времени пойти к стойке банка, ваша карта будет храниться там еще 60 дней.

Сроки

Новая карта будет готова в течение 2-7 дней. Срок зависит от региона, места жительства держателя, чем дальше от Москвы, тем больше времени займет замена.

Проверить доступность карты вы можете через личный кабинет в Сбербанк Онлайн. Выберите меню «Карты», здесь отображаются все пластиковые изделия, которые у вас есть. Справа от них – государство. Если написано «готово», можете смело идти в отделение банка с паспортом и забирать готовый банковский платежный инструмент.

Как перевыпустить карту в другом регионе?

Заказать перевыпуск банковского продукта по истечении срока его действия можно в отделении, в котором был составлен первичный договор. Условия перевыпуска карты Сбербанка включают получение нового пластика в другом регионе только по запросу, который предъявляется за 60 дней до истечения срока действия карты. Для этого клиент приходит в отделение и пишет заявление с указанием отделения Сбербанка, где удобно забрать пластик.

Если карта была утеряна или украдена и вы заблокировали ее по соответствующей причине, вы можете запросить перевыпуск карты в любом отделении Сбербанка без предварительного уведомления.

Перевыпуск карты при смене фамилии

Перевыпуск карты Сбербанка: причины, срок действия, стоимость

После замужества или развода женщинам часто приходится менять фамилию. В этом случае возникает необходимость поменять не только официальные документы, но и банковские карты, выпущенные со старой фамилией. Сделать это через Сбербанк Онлайн невозможно, так как в личном кабинете вы можете просматривать только личную информацию.

Чтобы сменить фамилию, обратитесь в отделение банка с паспортом и свидетельством о браке. Заполните форму запроса на изменение банковского договора (при получении карты вы подписываете договор с финансовым учреждением). Затем заполните заявку на перевыпуск карты и оплатите необходимую стоимость (бесплатный кредит!). Срок изготовления новой карты – 2-7 рабочих дней.

Особенности перевыпуска кредитных карт Сбербанка

Кредитные карты Сбербанка выпускаются только платежными системами Visa или Mastercard. Срок действия – 3 года. За 30 дней до истечения этого срока банк производит автоматическое переоформление и отправляет соответствующее SMS-уведомление.

В случае утери или кражи карты держатель карты проводит стандартную процедуру замены: блокирует, а затем запрашивает перевыпуск через личный кабинет Сбербанк Онлайн.

Источник

ПОДЕЛИТЬСЯ

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here