Western Union переводы: обзор, как отправить и где получить

Особенности оформления перевода. Перед тем как начнется разбор системы переводов денег через Вестерн Юнион: что нужно предоставить и какие есть варианты получения, нужно рассмотреть компанию и понять, чем занимается ПС.

Организация помогает переводить денежные средства со счетов из одной страны в другую. Возможны операции внутри одного региона. Клиентам достаточно найти ближайший офис компании и обратиться к менеджеру.

Необязательно искать офис компании, которого в малых городах может и не быть. Достаточно обратиться к партнерам из следующего списка:

• банки или иные финансовые организации;
• почта;
• салоны операторов сотовой связи;
• онлайн-кошельки, например Яндекс.Деньги.

Подробная информация об услуге

Если у вас появились вопросы, касающиеся денежных переводов онлайн, пожалуйста, загляните в наш раздел часто задаваемых вопросов, где вы найдете подробную информацию

Как отправить деньги лично или онлайн

Чтобы отправить деньги лично, понадобится самостоятельно заглянуть в ближайший офис системы или партнеров – например, к системе Western Union подключены «Почта России», банк «Возрождение», салоны связи «Мегафон» и так далее. С собой обязательно нужно взять паспорт и деньги с учетом комиссии. После чего проделать следующее:

1. Сообщить операционисту, кому и куда именно нужно отправить деньги (ФИО и город назначения), а также выбрать валюту, если это необходимо.
2. Показать собственный паспорт.
3. Передать деньги с учетом комиссии.
4. Забрать копию бланка с контрольным кодом перевода.
5. Сообщить получателю контрольный код.

На этом миссия отправителя завершена. Больше ему ничего не нужно делать.

Если нет желания выбираться из дома, или на близлежащих территориях нет офисов Western Union, то лучше всего воспользоваться онлайн-переводом. Это заметно сэкономит время. К счастью, система работает со всеми банковскими карточками, включая МИР.

Доступно три способа отправки по сети:

• На сайте Western Union.
  Наиболее простой и удобный. Достаточно перейти на официальный сайт системы и зарегистрироваться на нем. После чего нажать на кнопку «Отправить перевод» и заполнить необходимые данные.
• Через интернет-банкинг Почта-Банка, Авангарда и Уралсиба.
  Позволяет воспользоваться Western Union, не выходя из Личного кабинета на сайте своего банка. В зависимости от учреждения способ поиска может меняться, но суть одна – войти в Личный кабинет банка, после чего среди услуг отыскать Western Union, а затем ввести необходимую информацию.
• В электронном кошельке Яндекс.Деньги.
  Для этого достаточно авторизоваться в кошельке, найти в списке услуг соответствующий раздел и точно так же, как в предыдущих способах, заполнить данные о получателе.

Во всех случаях контрольный номер денежного перевода будет передан отправителю. И уже он должен доставить его получателю, чтобы тот мог забрать деньги.

Что требуется для перевода средств

Система Western Union работает во многих странах мира. С ее помощью можно отправлять деньги в такие страны как Германия, Беларусь, Турция, и т.д. Из государств дальнего зарубежья следует отметить Китай и США. Важным преимуществом системы является то, что она позволяет переводить деньги очень быстро, даже между континентами.

Вам также может быть интересно:

В целом, выясняя, что нужно для перевода денег через систему Вестерн Юнион, пользователь удивится, насколько все просто. Независимо от того, где именно находится получатель, за границей или на территории страны, требования будут одинаковыми.

Основные данные, требуемые для Вестерн Юнион:

• ФИО получателя, то есть паспортные сведения,
• непосредственно номер банковского счета, на который нужно перевести средства, если это будет безналичный денежный перевод,
• уникальный десятизначный код.

Это означает, что получатель должен будет прийти в отделение Вестерн Юниона, предъявить нужный личный документ (паспорт), а также назвать код, который ему предварительно сообщает отправитель. Это нужно как для получения перевода из-за границы, так и для внутренних платежей. После паспортного контроля ему выдадут пришедшую на его имя сумму.

Что касается того, как быстро в этой системе приходят деньги, то сложно четко назвать конкретные сроки. Чаще всего такая услуга отнимает несколько дней, хотя бывает и так, что прислать деньги могут буквально за несколько часов или даже минут. Чаще всего, если платеж идет по России, то в течение дня отправка уже будет у получателя.

Как отследить перевод через WU

Узнать текущее состояние финансов проще всего на сайте Western Union. Для этого не понадобится даже регистрироваться – нужно лишь нажать на кнопку «Статус перевода» и ввести контрольный номер денежного перевода (КНДП).

Если вы не знаете КНДП, то есть и два других способа выяснить текущее состояние:

1. Ввести на сайте в специальную форму номер телефона отправителя, страну получения, точную сумму в соответствующей валюте и примерную дату перевода.
2. Ввести имена отправителя и получателя, а затем так же выбрать страну перевода, указать точную сумму и примерную дату перевода.

После этого сайт предоставит необходимую информацию. Таким образом можно узнать текущее состояние транзакции без лишних проблем.

Правила компании Western Union

Когда клиент работает с Вестерн Юнион, он заключает сделку. Это означает, что у сторон возникают определенные права и обязанности.

Отправитель, совершая перевод средств, тем самым подтверждает, что:

• отправляемые им деньги не будут использоваться для коммерческих целей, то есть на какие-то сделки, инвестиции, покупку недвижимого имущества,
• средства, которые клиент пересылает через систему, могут использоваться только для личных нужд сторон (отправителя и получателя),
• правовые отношения, которые возникают между системой Western Union и отправителем, осуществляются на разовой основе, то есть они будут прекращены, как только клиент получает КНДП.

Об анонимности в данном случае не может быть и речи. Отправитель должен предоставить не только реквизиты для денежного перевода, но и свои документы, поскольку оператор Western Union в соответствии с российскими законами в сфере противодействия коррупции и терроризму должен идентифицировать каждого клиента.

Для физических лиц:

Переводы «Вестерн Юнион» можно отправить и получить во многих отделениях Почты России, в некоторых банках, отелях, аэропортах, пунктах обмена валют. Денежные переводы в отделениях почтовой связи осуществляются в российских рублях и отправляются только за рубеж.

Денежный перевод «Вестерн Юнион» оформляется только при предъявлении удостоверения личности. После оформления перевода сотрудник Почты России выдаст контрольный номер денежного перевода, который надо сообщить получателю.

Стоимость услуги — от 150 рублей.

С помощью бесплатных СМС-уведомлений можно следить за статусом перевода.

Перевод можно получить наличными в любой валюте из списка валют, с которыми работает пункт выплаты, по внутреннему курсу системы «Вестерн Юнион» на день выплаты перевода. Отправитель имеет возможность зафиксировать курс на момент приема перевода. Перевод хранится в течение 90 дней, затем возвращается отправителю.

Для юридических лиц:

В отделениях Почты России открыт прием переводов Western Union в адрес юридических лиц.

Для осуществления переводов в адрес организаций-партнеров Western Union отправителю необходимо предоставить необходимую информацию для отправки перевода: ФИО, адрес проживания и контактный номер телефона отправителя, номер счета получателя, сумму денежного перевода, наименование юридического лица, код организации (региональный код компании-получателя в системе Western Union) и страну назначения перевода.

Преимущества «Western Union»

Основное достоинство системы – быстрый перевод денежных средств на любой континент земного шара. Вестерн Юнион сотрудничает со всеми банками, почтой России. С недавнего времени получить переводы стало возможным в отделениях мобильных операторов.

Для постоянных клиентов разработана специальная программа – Золотая карта Вестерн Юнион. Она позволяет собирать бонусы и поощрения от системы. Чтобы получить ее, нужно обратиться в пункт обслуживания клиентов.

Валюты переводов:

• рубли;
• доллары США;

Если перевод отправляют по России, он должен быть в рублях. Если в другие страны – будет валюта государства-получателя.

Время доставки перевода – не более 5 минут. Каждому отправлению присвоен контрольный номер. С его помощью осуществляют поиск перевода, а также получают его. Стоимость денежного перевода зависит от его суммы. Ее размер указан в тарифной сетке.

По сравнению с другими системами «Western Union» установила самый низкий процент за перевод даже большой суммы.

Еще одним преимуществом системы является возможность получения перевода в любом пункте. При этом сам получатель не оплачивает дополнительную комиссию. Все расходы по переводу ложатся на плечи отправителя.

Условия перевода налички

Для осуществления действий по переводу денежных средств физическому лицу пункту обслуживания понадобится такая информация:

• паспортные данные;
• сведения о прописке отправителя;
• населенный пункт (страна) адресата;
• персональные данные получателя (ФИО, контактные средства связи).

После предоставления необходимого материала сотрудник партнерской организации подтверждает оформление платежа выдачей отправителю квитанции.

Сведения для адресата

Возможность получения денег адресатом заключается в знании секретной кодовой комбинации, полученной по адресу электронной почты либо смс на номер телефона.

Контрольный номер транзакции – разрешение на завладение денег.

Знание секретного кода позволяет самостоятельно отслеживать передвижение средств, но потребности в этом нет, так как деньги поступают в течение 15 минут.

В случае оформления доставки на дом или письменного уведомления необходимо указать индекс и место проживания получателя. Информация прописывается латинскими символами.

Достоверность предоставленной информации – залог быстрой доставки перевода.

Какие данные нужны для трансферта

Теперь нужно выяснить, что нужно для перевода через компанию Вестерн Юнион. Система работает в десятках стран мира, но деньги передаются достаточно быстро, так как все компании-партнеры работают по одним стандартам. Требования к предоставляемой информации одинаковы при любых видах платежей:

1. Отправитель должен знать паспортные данные получателя.
2. Если отправление осуществляется на расчетный счет, предоставляются его реквизиты.
3. Придумывается секретный код, состоящий из десяти цифр, который потом передается получателю.

Другой вопрос в том, какие данные нужны для получателя перевода при обращении в Вестерн Юнион. Достаточно прийти с паспортом и записанным десятизначным кодом, который нужно назвать оператору.

Ни один оператор не сможет обозначить точный срок доставки денег. Чаще всего это несколько минут, в редких случаях транзакция задерживается на сутки. Статистика от компании говорит о том, что дольше одного дня получателям ждать не приходилось.

Получатель должен забрать деньги не позднее двух суток с момента их поступления в пункт выдачи. Если этого не произойдет, транзакция заморозится, а процедура получения средств затянется. Остается рассмотреть места, где можно воспользоваться услугами компании.

Через офис банка

Перевод денег в системе удобнее всего осуществлять через банки, которые сотрудничают с компанией WU. Отправитель должен учитывать, если ли офис финансовой организации в городе получателя, так как забрать деньги в другом месте нельзя.

Отправителю достаточно передать данные получателя, убедиться в правильности заполнения заявления на платеж, заплатить за транзакцию комиссионный сбор и отправить деньги.

У получателя обязанностей не меньше: нужно назвать точную сумму транзакции, передать контрольный номер, который ранее должен сообщить отправитель, а затем показать первую страницу паспорта либо другого удостоверения личности.

Сотрудник банка имеет право уточнить следующую информацию:

• номер договора, заключенного между отправителем и WU;
• Ф.И.О. или другую информацию о втором участнике перевода;
• номер телефона отправителя.

Банкомат или терминал

Отправить перевод можно через терминал или банкомат партнеров WU. Это самый удобный вариант отправления транзакции. Клиент должен ввести те же данные, которые описывались в предыдущей инструкции.

Руководство для получателя:

1. Когда терминал или банкомат, владельцы которого сотрудничают с WU, найден, в меню нужно найти раздел «Получить перевод» или «Переводы».
2. Указывается платежная система.
3. Пользователь прикладывает или вставляет пластик в устройство.
4. Вводится номер перевода, переданный от второго участника сделки.
5. Выбирается валюта.

Использование мобильного приложения или сайта

Также возможна отправка средств посредством мобильного приложения или сайта Вестерн Юнион. Процесс отправки денег таким образом не слишком сложен. Достаточно нажать в меню (сайта или приложения) «Отправить денежный перевод», заполнить реквизиты и ввести номер своей банковской карты (неважно – кредитной или дебетовой). Срок зачисления денег примерно такой же, как и в случае отправки через офис. Единственный важный момент: при списывании денег с карты эмитент (банк, выпустивший карту) может снять комиссию за денежные переводы. Также подобные платежи обычно не входят в список транзакций, за которые банки выплачивают кэшбек.

При отправке денег через сайт или приложение, отправитель также должен записать и сообщить получателю код отправки, который нужно будет назвать при получении. В случае поступления денег на счет использование кода не потребуется.

Также помимо кода отправки получателю нужно будет показать при получении удостоверение личности. Это может быть как паспорт, так и любой другой документ, который содержит фото, личную информацию и штамп выдавшего учреждения.

Почта России

Использовать почту России для отправки денег через WU — единственное решение для жителей малых городов, так как количество банков, как и терминалов, ограничено, и других партнеров компании может не быть. Подробно рассказывать, какие нужны данные для перевода, не стоит, так как процедура аналогична банковской.

Онлайн-сервис

У компании WU открыт собственный сайт, который позволяет перевести деньги за пределы России с банковской карты не выходя из дома. Это гораздо удобнее, чем передавать информацию оператору, отыскав офис партнеров.

Пошаговая инструкция выполнения перевода

Для перевода денег через Вестерн Юнион в режиме онлайн требуется точное выполнение следующей инструкции:

1. Чтобы отправить деньги через Интернет пользователю, необходимо зайти на сайт компании WU и найти кнопку «Отправить сейчас».

2. Повторить действие, выбрав аналогичную кнопку на следующей странице.

3. Платформа предлагает пользователю выбрать страну получателя и ввести сумму в российских рублях или американских долларах. Здесь указываются лимиты, которые меняются в зависимости от региона.

4. Ниже предлагается выбрать способ для получения перевода вторым человеком и способ оплаты транзакции. В рассматриваемом примере альтернатив предложенным вариантам не оказалось.

5. Начинается регистрация пользователя, если ранее это не сделано. Сначала нужно указать номер телефона, ввести код с картинки и дождаться СМС.

6. Код из сообщения вписывается в появившуюся строку.

7. Отправитель вводит информацию о себе так, как это указано в паспорте. На этом этапе требуются только Ф.И.О. и дата рождения. Дополнительно указывается электронная почта и придумывается пароль для входа на сайт.

8. После данных отправителя вносится аналогичная информация о получателе. Здесь, кроме Ф.И.О., нужно указать цель перевода и источник получения денег. Подобные меры предпринимаются из-за законов о нелегальных переводах.

9. Так как выбран способ передачи через банковскую карту, указываются реквизиты пластика.

10. Выбираются пункты, где второй участник сделки сможет получить деньги, и указывается номер транзакции, который предъявляется в офисе компании-партнере WU.

Как осуществляются через Вестерн Юнион денежные переводы – онлайн и другими способами

Что такое Western Union? Это одна из самых распространенных систем денежных переводов в мире. Без преувеличения ее функционалом пользуются практически в любой стране. Один из основных моментов деятельности системы заключается в наличии личного интернет-ресурса, что позволяет осуществлять все операции в режиме онлайн.

Маленький комиссионный сбор вкупе с оперативностью делает денежные онлайн-переводы через Вестерн Юнион выгодным, не занимающим много времени, мероприятием. Обсудим вопросы тарифов, преимуществ и недостатков, а также специфику денежных перечислений в рамках этой системы.

Как работает

Вестерн предлагает довольно простое исполнение операций по переводу. Всего есть два основных способа: в режиме онлайн или в отделении. Western Union работает через Сбер Онлайн в 199 странах мира. Офисы, в которых можно оформить и затем провести операцию, есть во многих городах и нашей страны.

Всего имеется более 33000 отделений партнерских организаций по всей России – от Москвы до Владивостока.

Требования и схема отправки денег

Общие требования для осуществления операции:

• Для самой процедуры нужны будут сведения из паспорта того лица, которое должно получить средства.
• В процессе переводу присваивается уникальный код. Его нужно сообщить получающей стороне.
• С помощью кода деньги изымаются из системы WU.

Информация о том, как все работает, есть на официальном интернет-ресурсе Вестерн Юнион. Иногда некоторые моменты могут меняться, так что нужно время от времени это проверять – все сведения своевременно обновляются.

Обобщенно отправление перевода и его получение выглядят так:

1. отправитель переводит средства и оплачивает комиссионный сбор;
2. отправляющий сообщает получателю код;
3. получающий предоставляет свой паспорт и секретный код, после чего изымает деньги (приходят по истечении примерно 8-15 минут с момента отправления).

Среди эмитентов WU есть определенные российские банковские организации.

Перечисление денег на дебетовую или кредитную карту

Система поддерживает переводы на счета финансовых учреждений более 50 государств. Длительность операции — 1–3 рабочих дня. Отслеживать информацию по ходу отправки удобно с помощью сайта организации. Получить необходимые сведения или проконсультироваться можно по телефону колл-центра, указанному на портале WU в разделе «Свяжитесь с нами».

Чтобы переслать деньги с Вестерн Юнион на карту, потребуются следующие данные:

• фамилия получателя;
• полное наименование банка;
• реквизиты счета в соответствии с нормами международного стандарта IBAN;
• код банка BIC/SWIFT, которым пользуется адресат.

На услугу действуют разные тарифы:

1. При отправке через офисы сотового ритейлера Мегафон комиссия составляет 1 % при сумме более 10 000 р. Если отправляется от 100 до 9 999 рублей, системный сбор фиксированный и составляет 100 р.
2. В банковских отделениях при сумме от 250 до 50 000 руб. комиссия — 250 р. Если переводится свыше 50 тысяч руб., дополнительно взимается 0,5 %.
3. Если операция осуществляется в долларах, в диапазоне от 3 до 2000 USD взимается фиксированная плата — $10. При перечислении большей суммы добавочно берется 0,5 %.

Дополнительную информацию можно узнать в отделениях WU или при обращении в службу поддержки клиентов через онлайн-форму для обратной связи или по телефону 8 800 200 22 32. Для международных звонков используется номер +7 495 797 2197. Ответы на наиболее распространенные вопросы пользователей представлены на корпоративном сайте в разделе FAQ.

Способы получения перевода

Способов получить перевод Western Union достаточно много. Самый очевидный — обратиться в офис компании, если филиал есть в городе. Другой вариант — воспользоваться отделениями банков, но нужно выяснить, предоставляет ли организация услугу. На момент написания статьи получить деньги можно через Сбербанк.

Чтобы получить перевод Вестерн Юнион другими способами, нужно попросить о выборе соответствующего варианта при формировании транзакции отправителем. Возможность должна быть актуальна для выбранного региона.

Установленные лимиты на суммы денежных переводов онлайн

В зависимости от того, прошли ли вы процедуру верификации на сайте, максимально разрешенная сумма перевода денег через Вестерн Юнион будет различаться

Для пользователей, прошедших процедуру верификации на сайте:

до 100,000 руб

за единовременную транзакцию

Для пользователей, не прошедших процедуру верификации на сайте:

до 50,000 руб

за единовременную транзакцию

Скорость проведения операции

Независимо, осуществляется перевод денег за границу или в пределах рубежа РФ, средства становятся доступными к получению спустя несколько минут. Если перевод не срочный, операция может длиться в течение 12–15 часов. Когда средства поступают на имя адресата, их можно получить в любом отделении страны. При онлайн-отправке финансы оказываются в распоряжении моментально независимо от страны назначения.

Комиссионный сбор

Размер дополнительной платы за услугу зависит от выбранного способа, как перевести средства, суммы транзакции и страны, где будут получены деньги. При отправке через сайт придется добавить минимум 1 % к основному платежу.

При оформлении операции через партнерское отделение с клиента может взиматься системный сбор Western Union + сервисная комиссия представительства. Если операция производится в иностранной валюте, часть денег может быть утеряна в процессе автоматической конвертации. Внутрисистемный курс может отличаться от котировок Центробанка России.

Уточнить размер добавочной платы можно на сайте при оформлении запроса на перевод. В окне справа от платежной формы будут указаны основная сумма и комиссия за операцию. Для каждой страны показатели могут отличаться.

Сбор оплачивает исключительно отправитель. При получении клиент забирает средства бесплатно. Чтобы снизить расходы на комиссии или получить бонусы, компания создала программу лояльности, которой могут воспользоваться постоянные клиенты. Чтобы воспользоваться предложением, нужно во время заполнения запроса на перевод указать специальный промокод, дающий скидку. Получить предложение можно, если подключиться к программе лояльности от WU.

Как защититься от мошенничества

Вестерн Юнион предлагает услуги в сотнях стран мира. Высокая популярность требует ответственности со стороны компании в плане безопасности использования платформы. Никакие системы защиты данных или денег не защитят клиента, если пользователь перестанет следовать правилам:

1. Человек должен отправлять финансовые средства только тем людям, которых знает лично: друзьям, хорошим знакомым или членам семьи.
2. Перед формированием транзакции нужно убедиться в подлинности причины запроса денег со стороны получателя.
3. Контрольный номер нельзя публиковать или передавать третьим лицам, как и любую другую информацию о совершенном переводе.
4. Через WU нельзя приобретать товары или оплачивать услуги, даже если онлайн-магазин или частный предприниматель имеют необходимые лицензии и разрешения.

Если пользователь опубликовал информацию о передаче денег, платежная система, как и партнеры, принимающие перевод, снимает с себя ответственность за сохранность отправленной валюты. Ответственность за собственные сбережения несет только отправитель, который не обеспечил безопасность информации на должном уровне.

Отдельно разработан список ситуаций, которые должны заставить клиента задуматься о мошенниках:

1. Если получатель просит оформить передачу, но полной уверенности в подлинности переданной информации нет.
2. О переводе просит близкий человек, а платежная платформа ранее между пользователем и получателем не использовалась.
3. Отправка задатка для получения крупного выигрыша.
4. Перевод для оплаты товаров, купленных в Интернете.
5. Для аренды движимого или недвижимого имущества.
6. Перевод для оплаты стоимости кредитной карты или процентов по кредиту.

Платежная платформа WU предоставляет возможность передачи денег между странами за несколько минут. Оперативность выполнения транзакций сделала систему одной из самых популярных.

Какие трудности могут возникнуть

Чтобы не возникало нежелательных ситуаций, рекомендуется перед использованием системы ознакомиться с условиями и правилами взаимодействия с системой. В разделе «Защита от мошенничества» описаны обманные схемы, которыми пользуются злоумышленники, и действия, необходимые для избежания проблемных ситуаций.

Мошенничество — не единственная сложность, которая может возникнуть при регулярном использовании платформы. Чаще всего ошибки возникают из-за невнимательности клиента или персонала. Иногда случаются неполадки технического характера. Любые проблемы оперативно решаются, если пользователь обратится в службу клиентской поддержки.

Основные варианты исправления проблемы:

1. Отмена транзакции доступна, если клиент обратится в офис, через который проводил платеж, в тот же день. Пользователь получит всю сумму перевода, включая комиссионные.
2. Если с момента отправки прошло более 24 часов, отменить операцию невозможно. Клиент имеет право сделать возврат. Выплачивается только основная сумма, а системный сбор удерживается WU.
3. Корректировка данных производится в отделении, где осуществлялась услуга. Исправление неверно введенной информации делается бесплатно.

Система международных платежей WU зарекомендовала себя с положительной стороны. Миллионы пользователей и ежегодный суммарный объем операций, превышающий 300 миллиардов долларов, наглядно подтверждают этот факт.

Заключение

Платежная система Вестерн Юнион – отличный метод срочного перевода. Достоверность предоставленной информации обеспечит совершение транзакции без задержек.