Денежные переводы Контакт — как отправить и получить перевод CONTACT

Общие сведения о системе Contact

В первую очередь, Contact — это платежная система, история которой берет начало с 1999 года. Это российский продукт, главным акционером которого является группа компаний QIWI.

Одновременно с этим, Контакт — первая российская система денежных переводов. За организационную, информационную, техническую функции которой отвечать КИВИ Банк (АО). Помимо этого, по одному расчетному центру работает в банках ВТБ и ФК ОТКРЫТИЕ.

Это одна из крупнейших российских систем денежных переводов. Также Контакт удерживает хорошие позиции в странах ближнего зарубежья. Сегодня международная сеть насчитывает более 500 тыс точек обслуживания. Постоянными партнерами являются более 1000 финансовых организаций по РФ и остальному миру.

Контакт: что, как и для чего?

Первой системой для отправки переводов в РФ стал CONTACT. Со временем потенциал ресурса рос, и обслуживание распространилось на страны ближнего зарубежья, а позднее и достигло стран дальнего зарубежья. Полноправным собственником и оператором системы является Группа QIWI. Активное участие в расчетных процессах системы принимают 2 крупных банка страны: ПАО «Банк ВТБ» и ПАО Банк «ФК Открытие».

CONTACT — это один из крупнейших лидеров среди представителей денежных систем в России и за рубежом. Компания Контакта заключила партнерские соглашения с 900 финансовыми представителями рынка, включив в свою представительскую сеть более 500 тыс. пунктов обслуживания клиентов, расположенных более чем в 170 странах мира.

Получить услуги системы Контакт можно:

• в филиалах многих банков;
• посредством платежных терминалов;
• в офисах партнерской сети агентов;
• с помощью мобильного телефона;
• на странице системы CONTACT.

Какие услуги оказывает система перевода Contact

Изначально основной и единственной услугой был перевод наличными. Находясь в разных частях страны, два человека могли совершать между собой быстрые и надежные переводы в наличном виде. На заре развития интернет-банкинга, такая услуга в пределах одного государства была крайне востребованной.

Со временем сервис развивался, и в связи с этим, претерпел некоторые изменения. Основная услуга по-прежнему доступна клиентам. Также здесь доступны следующие продукты и опции:

• Онлайн-переводы — мгновенный платеж с карты на карту.
• Оплата услуг — кредиты и займы, услуги, мобильная связь, страхование, интернет-сервисы, государственные услуги, благотворительность.
• Идентификация — Яндекс.Деньги, QIWI, Rapida, MoneyMan, Миг Кредит, и прочее.

Также через Contact пользователи покупают авиа и ж/д билеты, бронируют отели, пополняют банковские счета. В подавляющем большинстве случаев за оказываемые услуги клиенты уплачивают комиссии, указанную в тарифной сетке.

CONTACT-СЧЕТ

Услуга «CONTACT-СЧЕТ» подразумевает перевод на банковский счет физического или юридического лица. Причем открыт он может быть не только в российском, но и в некоторых иностранных банках. Соответственно, тогда через Contact получить перевод оказывается совсем просто. Нужно дождаться, пока банк обработает транзакцию, а средства поступят на счет.

Услуга доступна для держателей счетов в самых разных странах (Китая, Турции, Канады, Таиланда, США и многих других).

Однако в этом случае нужно ознакомиться с требованиями по каждой стране. Например, для перевода по России физическому лицу, от него потребуются следующие данные:

• ФИО;
• БИК банка (9-значный), держателем карты которой он является;
• Номер счета (20 цифр);

Если денежные средства переводятся юридическому лицу, то потребуется дополнительно указать ИНН, КПП и НДС (указываем будет ли уплачен налог).

Платежи в пользу организаций

В платежном сервисе доступны не только переводы частным лицам, но и оплата в пользу организаций. К примеру, за коммунальные платежи, мобильный телефон, погашение кредитов, авиабилеты, страхование и т.д. Средства можно перевести через все те же пункты обслуживания клиентов. Вам нужно сообщить платежные реквизиты, указать сумму и внести ее с учетом взимаемой комиссии. Не забудьте взять чек и сохраняйте его как минимум до момента зачисления денег.

Также разрешается оплатить услуги или товары через терминалы Контакт. Для этого следует в меню выбрать раздел платежей и далее нужный вид операции. Затем внесите деньги в устройство и подтвердите перечисление.

Обратите внимание, что далеко не все платежи проводятся в режиме реального времени. Необходимо учитывать средний срок перечисления 3-5 дней, ведь всегда возможны задержки.

Особенности переводов

Оператором допускаются следующие возможности при отправлении платежей:

• Online-переводы.
• Транзакции в офисах.
• CONTACT-СЧЕТ.
• Перевод через сотового оператора.
• Перечисление через терминал.
• Отправка через Интернет-банк.

Каждый из них имеет свои достоинства, а постоянные пользователи системы уже в курсе, как лучше всего проводить операции.

Как перевести средства?

Чтобы перевести средства, не нужно заполнять никаких документов, необходимо просто предоставить оператору пункта перевода свой паспорт и указать, какую сумму, на чье имя (указывается ФИО) и куда нужно перевести. Система переводит средства очень быстро – от одной секунды до двадцати четырех часов (все зависит от режима работы получателя), а отправитель платит небольшой процент. 

Отправка денег через офис банка или агента

Для большинства клиентов, наиболее удобным и надежным способом является обращение в пункт обслуживания клиентов. Для удобства, актуальный список отделений можно найти на официальной странице Контакта. Для этого достаточно указать нужный город, и полный перечень адресов и представительств будет выведен на экран.

При обращении в отделение уполномоченного представителя системы CONTACT, вам достаточно иметь при себе паспорт. Не нужно заполнять никаких бланков, всю эту работу выполнит менеджер. В устной форме вы сообщаете оператору Страну и город в который необходимо отправить деньги. Он озвучит вам все доступные представительства где можно получить выплату. Клиент выбирает наиболее приближенный пункт выдачи, после чего называет желаемую сумму перевода и сведенья о получателе. После внесения оператором полученных данных будет сформирован перевод и определена комиссия за его отправку. Клиент вносит деньги в кассу и получает квитанцию, на которой распечатывается номер перевода. Этот уникальный номер, сумму и место выдачи нужно передать адресату, чтобы он мог его получить.

В случае пополнения карточного или лицевого счета, необходимо предоставить менеджеру полные реквизиты банка и счета получателя. При этом сообщать номер перевода уже нет необходимости, ведь деньги автоматически будет перечислены на счет получателя.

К справке! По желанию клиента, оператор может подключить бесплатное смс-оповещение. Так, получатель будет извещен о поступившем в указанный пункт переводе, а отправитель сможет быть в курсе что перевод благополучно выдан адресату.

Оформление операции в офисе

Первое — потребуется найти ближайший пункт обслуживания клиентов. Такие пункты могут работать автономно, либо располагаться в офисах кредитных и прочих финансовых организаций. После того, как ближайший пункт обслуживания будет найден, отправитель совершает следующие действия:

1. Уточняет паспортные данные получателя (обязательно).
2. Осуществляет визит в офис — с собой необходимо иметь паспорт и сумму перевода в наличном виде.
3. Заполняет документы для совершения операции — небольшая бумажная форма, в которую вписываются паспортные данные отправителя и получателя перевода.
4. Передает кассиру заполненную квитанцию и сумму перевода.
5. Получает документальное подтверждение о приеме платежа в обработку.

После принятия документов от отправителя, и внесения платежа в базу, кассир выдаст уникальный номер перевода. Это случайная совокупность цифр и латинских букв, которая служит основным подтверждением для идентификации получателя денег.

Перевод с карты на карту

Этот весьма удобный способ пополнения чужой карты может быть использован только владельцами карт, выпущенных в России. Для этого вы посещаете сайт системы, откуда по гиперссылке переходите в специальный сервис. Система работает аналогично другим сервисам перевода денег с карты на карту и требует ввода данных собственной карты (номер, имя и фамилию, срок окончания действия и код, расположенный на задней стороне карточки) и номера карты получателя денежного перевода.

После отправки, деньги зачисляются на счет буквально в течение нескольких минут. При этом никаких номеров перевода никому сообщать не нужно.

Отправка денег с мобильного

Еще один простой способ отправить перевод по системе Контакт — отправка денег с мобильного. Конечно, этот способ не так востребован как предыдущие, ведь деньги переводятся непосредственно со счета мобильного телефона, однако, он все же работает. Так, для отправки перевода вам достаточно зайти на сайт оператора мобильных услуг, и в меню найти услугу перевода денег по системе CONTACT. Стоит отметить что комиссия будет значительная, как для отправки небольшого платежа.

Как послать перевод через CONTACT онлайн-платежом

Отправить деньги, чтобы их получили на банковский счет или карту, можно и самостоятельно в режиме онлайн. Но платежная система Контакт официальный сайт имеет не один. Чтобы зайти в личный кабинет, проверить статус перевода, узнать адреса и режим работы пунктов обслуживания, пользуются веб-ресурсом www.contact-sys.com. Здесь также можно ознакомиться с правилами сервиса, узнать тарифы, рассчитать комиссию. Однако регистрация в платежной системе CONTACT на этом веб-ресурсе для физических лиц недоступна. Здесь она открыта только таким категориям пользователей:

• банкам и финансовым компаниям;
• банковским платежным агентам;
• поставщикам услуг.

Другая интернет-площадка, через которую отправляют переводы самостоятельно онлайн, расположилась по адресу online.contact-sys.com. Здесь регистрация на сайте платёжной системы Контакт происходит бесплатно и разрешена абсолютно любому. Для этого на главной странице кликают по кнопке «Войти».

Откроется форма авторизации. Тут необходимо указать свой мобильный номер. Затем нажать на кнопку «Получить SMS пароль».

На телефон придет четырехзначный код. Его вводят в пустую ячейку на обновившейся странице авторизации. После чего нажимают на кнопку с надписью «Подтвердить».

После регистрации платежная система Контакт готова к тому, чтобы обслужить онлайн-перевод клиента. Самый простой способ – с карты на карты.

Для этого шаг за шагом выполняют такие действия:

1. 1. Вводят номер карты получателя.

1. 1. Указывают сумму платежа и валюту.

1. 1. Проверяют реквизиты перевода.

1. 1. Затем вписывают имена отправителя и получателя.

1. И проводят оплату.

Этим способом можно переводить финансы на карты платежных систем:

• VISA;
• MasterCard;
• МИР;
• Радуга;
• Элкарт;
• UnionPay;
• UZCARD;
• Приднестровье.

Деньги можно получить в рублях, долларах или евро.

Аналогичным образом делают перевод на банковский счет. Только вместо номера карты необходимо будет указать такие реквизиты как БИК банка и счет получателя.

Внимание! С 2015 года платежная система CONTACT в Сбербанке не работает. Тинькофф также не принимает эти переводы.

Как отправить деньги с помощью системы Контакт наличными

Наличными через платежную систему CONTACT деньги переводят из пунктов обслуживания клиентов и посредством терминалов.

Чтобы отправить финансы через пункт перевода, следуют такой инструкции:

1. Сообщают операционисту, в какую страну и город будут посланы финансы.
2. Обязательно предъявляют свой паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, и оставляют номер мобильного.
3. Указывают полное имя, отчество и фамилию получателя, а также сумму перевода.
4. Вносят сумму перевода вместе с комиссией.
5. Затем необходимо сообщить получателю номер и размер перевода.

При платежах в пределах границ России и переводах в страны ближнего зарубежья адрес выдачи денег указывать не требуется. Во всех прочих случаях понадобится сообщить получателю, в каком пункте выдачи можно забрать свои средства наличными. О статусе перевода отправитель будет проинформирован через смс на мобильный телефон.

Сделать перевод наличными через систему CONTACT без предъявления документов можно с помощью платежных терминалов. Здесь указывают только данные о себе и получателе. На мобильный телефон плательщика придет смс с кодом. Его сообщают получателю. Отправить таким способом можно не более 15 000 рублей. Комиссия зависит от вида терминала:

• QIWI – 2%, но не менее 50 руб.;
• Европлат – внутри РФ 1%, в страны ближнего зарубежья 2%;
• Comepay – 1,5%;
• терминалы Военно-Промышленного Банка, Amigo, Cyber,– по России 1,5%, за границу 2,5%;
• Спутник – внутри РФ 2,5%, в страны ближнего зарубежья 3%.

Еще по теме: Как работает международная платежная система okpay, ее плюсы и минусы.

Как получить деньги переводом Contact?

Процедура получения денег еще проще, чем отправления, и сводятся к нескольким действиям:

1. Нужно прийти в пункт переводов Контакт. Чтобы узнать, где они находятся в вашем городе, зайдите на сайт системы Контакт. Там есть все адреса пунктов выдачи денег всех стран-участников. Чаще всего получить деньги можно в банках, с которыми сотрудничает платежная система.
2. Предъявить оператору паспорт.
3. Сообщить контрольный номер (его вам даст отправитель), ФИО человека, который сделал перевод, а также сумму и валюту перевода. Лучше это сделать в письменной форме на бланке.
4. Получить перевод.

Получить перевод может не только указанный в бланке человек, но и его официальный представитель. Если предъявить официально оформленную нотариусом доверенность, получить перевод сможет другой человек.

Условия переводов через систему Contact

Перевод денег международной сетью Контакт можно осуществить в более 500000 точках обслуживания, список которых состоит из отделений банков, терминалов и офисов партнеров. Провести трансферт можно несколькими способами:

1. Посетить представительство оператора;
2. Онлай режим, при котором задействован номер телефона для текстового смс-информирования.
3. Использование платежного средства самообслуживания — терминала.

Перевод через Контакт реализуется в:

• долларах США;
• российских рублях;
• евро.

Денежные переводы осуществляются в строгом соответствии установленным условиям программы — ограничениям.

Действие — транзакция	Валюта (тысячи)
	Доллары США	Рубли	Евро
По территории Российской Федерации		500
За границу (1 день)	5
В страны ближнего зарубежья из РФ	10	350	10
Между иностранными государствами	20	600	20

Система контакт работает с учетом положений законодательства отправителя. Указанные ограничения могут быть не соблюдены, если страна-получатель не установила лимиты.

Contact практикует упрощенные транзакции между физическими и юридическими лицами без необходимости открытия банковского счета.

Тарифы CONTACT

Комиссия при использовании сервиса составляет от 1 до 2% в зависимости от стран отправления и назначения платежей

Однако существуют ограничения на максимальную сумму перевода:

• По РФ можно перечислить лишь 500 тысяч руб., 10 тысяч дол. или 10 тысяч евро. Нужно помнить, что по законам РФ, совершать платежи в валюте других стран вправе исключительно физические лица, являющиеся нерезидентами нашего государства.
• Из России в республики СНГ: не более 350 тысяч руб., 10 тысяч дол. и 10 тысяч евро.
• По странам СНГ: максимум 600 тысяч руб., 20 тысяч дол. и 20 тысяч евро.
• В Дальнее зарубежье все переводы будут выполняться на основании закона  конкретной страны получателя.

Система CONTACT не ограничивает количество и общую сумму транзакций, не считая ограничений, которые предусматривает законодательство России. Соответственно, суточный перевод не должен превышать 5 000 долларов или же рублевый/евроэквивалент этой суммы (для граждан, являющихся резидентами РФ и находящихся вне территории России).

Как найти адреса пунктов обслуживания платежной системы Контакт

Как работают пункты обслуживания, а также их адреса платежная система CONTACT указала на сайте contact-sys.com. Чтобы посмотреть эту информацию, с главной страницы переходят в раздел «Пункты обслуживания».

Здесь сначала отмечают, какая услуга нужна:

• отправка денег;
• получение средств;
• и то, и другое.

Затем выбирают свою страну и населенный пункт. При желании можно указать ближайший адрес.

После этого система предложит наиболее подходящий пункт. И выдаст информацию о режиме работы и услугах, которые предоставляют в этом отделении.

Для тех, кому неудобно пользоваться картой или хотелось бы узнать, например, все адреса банков в Москве, где есть платежная система Контакт, можно посмотреть отделения в виде перечня. Для этого над картой кликают по ссылке «Вывести все пункты списком».

В открывшемся перечне будут только адреса и время работы. Чтобы узнать более детальную информацию, как работает по городу Москва платежная система CONTACT в этом конкретном отделении, кликают по ссылке с названием банка.

Теперь откроется страничка с телефоном, способами выплаты, валютами денежных операций.

Перед посещением пункта обслуживания рекомендуется сначала позвонить и уточнить интересующую вас информацию в телефонном режиме. Возможно, данные на сайте устарели и нужные услуги здесь больше не оказываются.

Тринадцать банков, которые сотрудничают с системой переводов

1. ДАЛЕНА,
2. СЛАВИЯ,
3. ГЛОБЭКСБАНК,
4. СЕВЕРНЫЙ МОРСКОЙ ПУТЬ,
5. АЛЕФ-БАНК,
6. БАНК РМП,
7. СДМ-БАНК,
8. ЛАНТА-БАНК,
9. ГЕОБАНК,
10. СОЛИДАРНОСТЬ,
11. АГРОСОЮЗ,
12. КУБАНЬ КРЕДИТ,
13. РУБЛЕВ и т.д.

Если у вас возникнут вопросы, связанные с получением или отправкой платежа, вы всегда можете получить консультацию у сотрудника компании по телефону 8 800 200 4242. Таким образом, вы легко сможете узнать, в каком банке в вашем городе можно максимально близко к дому получить перевод по системе Контакт.

Особенности совершения перевода через Contact

Главная особенность — комиссия уплачивается только отправителем денег. Адресат перевода получает ту сумму, которая указана в квитанции. Второе — указывать адрес получения денежных средств — не обязательно.

Дело в том, что после внесения денег отправителем, они размещаются на счете системы. Получить их можно в любой точке, где работает Contact. То есть, к определенному региону нет привязки. Главное, чтобы у получателя был при себе паспорт и уникальный код.

Без паспорта получить деньги не получится, даже при наличии уникального кода. По действующему законодательству РФ, обе стороны совершения операции по переводу денежных средств обязательно должны быть идентифицированными. Это касается и отправителя перевода.

Нюансы для клиентов

Пользователям программы Contact следует знать:

• в случае допущения ошибки при заполнении данных о получателе можно внести изменение путем написания заявления об осуществлении соответствующих действий;
• неявка адресата за переводом в течение месяца – автовозврат;
• получить деньги вправе лицо, уполномоченное согласно нотариальной доверенности.

Вышеназванные действия комиссией не облагаются.

Как проверить статус отправки денег

Разумеется, если речь идет о довольно крупной сумме или в ситуации, когда деньги нужны срочно, пользователь хочет знать, в каком статусе находится транзакция. Сделать это очень просто. Достаточно зайти на главную страницу сервиса и выбрать раздел «Проверка статуса перевода». В открывшемся окне нужно ввести номер транзакции (она приходит в СМС) и ФИО отправителя. После этого на экране появится информация о платеже.

Сроки

Финансовые операции через электронную систему предполагают минимальные затраты времени – от минут от нескольких часов. Возможность забрать деньги на следующий день гарантирована.

Часто задаваемые вопросы о денежных переводах

• Между какими странами можно переводить деньги?

  Перевести деньги можно в 9917 городах 251 стране по данным на сегодня, 07 Октября 2020 года.

• Какая система денежных переводов лучше?

  Чтобы найти подходящую для вас систему воспользуйтесь формой подбора на главной странице нашего сайта, выбрав сумму, направление перевода денег.

• Как найти ближайшее отделение системы переводов?

  Для того чтобы найти ближайшее отделение воспользуйтесь картой или формой подбора тарифов перевода денег здесь

• Что делать, если у получателя моего перевода возникли сложности при получении денег?
  1. Удостоверьтесь верный ли номер операции вы сообщили получателю перевода.
  2. Действительно ли удостоверение личности получателя перевода.
  3. Совпадает ли ваше имя, которое вы указали при отправке перевода с вашим удостоверением личности.

  Внимание! Вы должны указать своем имя так, как написано в государственном удостоверении личности. Требования зависят от страны и отделения Contact. Подробности уточните по телефону Contact.

• Как отправить деньги из отделения Contact?
  1. Найдите ближайшее отделение Contact.
  2. Приготовьте заранее:
     • Удостоверение личности.
     • Имя получателя и место жительства должны быть написаны в точности, как в его удостоверении личности.
     • Сумму для отправления перевода.
     • Если вы делаете перевод на банковский счет, укажите название банка и номер счета.
     • Если вы делаете перевод на мобильный кошелек, то укажите номер мобильного телефона с международным кодом.
  3. Процесс перевода денег. Заполните бланк с информацией о переводе денег и отдайте сотруднику отделения Contact.
  4. Сообщите получателю идентификатор, указанный в квитанции. По нему можно будет получить деньги в отделении Contact.
• Как получить перевод?
  1. Вы должны знать специальный идентификационный номер, присвоенный переводу.
  2. Найдите ближайшее отделение Contact.
  3. Имейте при себе удостоверение личности.
  4. Заполните необходимые бланки.

  Требования зависят от страны. Подробности узнайте в местном отделении Contact или по телефону горячей линии здесь. Важно! Ваше имя должно быть написано, как в удостоверении личности.